„Ви благодарам многу!“ – Ова е пофалба од странски клиент на HICOCA.

Тукушто добивме е-пошта со благодарност од Питер, клиент во фабрика за преработка на храна во Виетнам, и тоа веднаш го потсети тимот на HICOCA на напнат меѓународен повик од пред три месеци.
Питер добил голема нарачка за суви долги оризови тестенини, но за време на производството наишол на голем проблем: тестенините биле подолги и покршливи од вообичаено, поради што неговата постоечка линија за пакување лесно ги кршела тестенините - со стапка на оштетување од дури 15%!
Ова не само што предизвика огромен отпад, туку и сериозно влијаеше врз приносот. Клиентот на Питер постојано не ги исполнуваше инспекциите за квалитет, ризикувајќи доцнење на испораките и високи казни.
Фрустриран, Петар пробал решенија од други добавувачи на опрема. Но, тие или барале целосен ремонт на производствената линија, што траел со месеци, или понудиле решенија по нарачка по превисока цена. Времето истекувало, а Петар речиси се откажал.
За време на еден настан за вмрежување во индустријата, еден пријател силно ни го препорача HICOCA. Откако се обративме, брзо го идентификувавме клучниот проблем: моментот на „фаќање и спуштање“ за време на пакувањето.
Нашиот искусен инженерски тим, со повеќе од 20-30 години искуство во пакување на тестенини, предложи решение за „флексибилно адаптивно држење“. Клучот е во нашиот патентиран биомиметички држач, кој ги ракува тестенините нежно како човечка рака. Може да ги почувствува и да се прилагоди на тестенини со различна должина и дебелина, овозможувајќи „нежно“ ракување без оштетување.
Питер немаше потреба да ја модифицира својата постоечка производствена линија — ние обезбедивме модуларен систем „вклучи и пушти“. Од консултации до испорака, инсталација и пуштање во употреба, целиот процес траеше помалку од 45 дена, далеку над очекувањата.
Откако системот стана активен, резултатите беа веднаш објавени! Стапката на штета за суви долги тестенини се намали од 15% на помалку од 3%!
Питер рече: „HICOCA не само што го реши нашиот голем проблем, туку и го заштити угледот на нашиот бренд!“
Она што го импресионираше уште повеќе беше нашата постпродажна услуга. Обезбедивме 72-часовно пуштање во употреба и обука на лице место, и продолживме да обезбедуваме брза поддршка секогаш кога е потребна.
Денес, Питер стана еден од нашите лојални партнери и дури им претстави на нови клиенти на HICOCA - вистинско win-win партнерство!
Доколку се борите со предизвици со пакувањето, контактирајте ја HICOCA — ние комбинираме искуство и технологија за да испорачаме решенија по мерка за вашиот бизнис!